СПОСОБЫ ДОСТАВКИ
Отправляем изделия в любую точку России и СНГ:
1. Транспортными компаниями до склада в Вашем городе
Это наиболее оптимальный вариант доставки. Его преимущества:
- низкая стоимость доставки
- короткие сроки доставки
- пункты выдачи во многих крупных городах.
Отправляем преимущественно транспортными компаниями:
- "СДЭК"
- "GTD"
- "Деловые линии"
- другие транспортные компании по запросу.
Сроки доставки рассчитываются индивидуально, зависят от города доставки.
2. Почтой России
Если в Вашем городе нет терминала транспортной компании, то отправляем изделия Почтой России.
Срок доставки также рассчитывается индивидуально, зависит от города доставки.
Почтой изделия можно отправить в любую точку России, а также в страны зарубежья.
3. Экспресс-доставка курьерской службой EMS
Преимущества данного способа доставки:
- курьер доставит заказ до двери получателя
- короткие сроки доставки
ОПЛАТА
1. Оплата происходит через платежный сервис Robokassa.
Оплату можно произвести:
- банковской картой Visa, MasterCard и «Мир»
- Аpple pay, Sumsung pay
- электронными деньгами
- через сотовых операторов.
После согласования всех деталей заказа и доставки наш менеджер вышлет Вам ссылку для оплаты через Robokassa. После оплаты на Вашу электронную почту придет квитанция об оплате.
Прием платежей происходит через защищенное безопасное соединение. Robokassa прошла сертификацию на соответствие стандарту PCI DSS.
2. Наложенный платеж при отправке Почтой России.
Реже отправляем изделия наложенным платежом почтой России. В этом случае стоимость заказа и доставки увеличивается примерно на 10%, так как почта берет комиссию за наложенный платеж.
При отправке наложенным платежом мы берем предоплату только за пересылку, как гарантия того, что Вы придете на почту за посылкой. Оплата за само изделие производится на почте при получении. Для оплаты доставки наш менеджер вышлет Вам ссылку для оплаты через Robokassa.
Адресные таблички изготавливаем только по предоплате, т.к. это индивидуальный заказ.
Почему предоплата?
К сожалению, среди клиентов встречаются недобросовестные покупатели. При отправке изделий наложенным платежом неоднократно бывали случаи, когда клиенты не спешили выкупать свои посылки либо вовсе не приходили за ними.
Нам приходилось оплачивать пересылку изделий в одну сторону и обратно либо ожидать перевод оплаты более месяца. Поэтому было принято решение о переходе на предоплатный режим работы (либо предоплата за пересылку).
3. Оплата на расчетный счет для Юридических лиц
Юр.лица могут произвести оплату на расчетный счет компании ПлазАрт (ИП Светлаков С.А.)
в банке: ФИЛИАЛ «ЕКАТЕРИНБУРГСКИЙ» АО «АЛЬФА-БАНК».
После согласования заказа наш менеджер вышлет Вам счет на оплату.
Обращаем Ваше внимание: мы работаем по предоплате либо 100%. Либо 50%, затем изделие изготавливается, мы высылаем Вам фото готового изделия, затем производится оплата остатка 50%, после чего изделие отправляется.
Все наши посылки 100% доходят до Покупателей, ведь мы дорожим своей репутацией.
Кроме основного сайта ознакомиться с нашей деятельностью, почитать отзывы можно в нашем магазине на крупнейшей торговой площадке "Ярмарка Мастеров": Магазин на Ярмарке Мастеров
А также в соцсетях: группа В Контакте
страница в Инстаграм
По всем вопросам:
тел.: 8-922-6-111-472
почта: mail@plazart.ru
WhatsApp / Viber: +7-922-6-111-472
Возврат товара
1. Возврат товара надлежащего качества.
Клиент имеет право отказаться от товара до момента его получения. После получения товара, в течение 7 дней. Возврат товара возможен, если товар не был в употреблении, т.е. упаковка не нарушена, нет следов эксплуатации, комплектация сохранена, сохранены потребительские свойства; имеется документ, подтверждающий факт приобретения товара у данного продавца.
Клиент не имеет права отказаться от товара надлежащего качества, если товар был изготовлен по индивидуальному эскизу либо если товар может быть использован только приобретающим его клиентом.
При отказе от товара Продавец возвращает Клиенту стоимость возвращенного товара не позднее, чем через 10 дней с момета получения письменного заявления от клиента. Расходы на доставку возвращаемого товара от клиента оплачивает клиент.
2. Возврат товара ненадлежащего качества.
Товар ненадлежащего качества – это товар, имеющий недостаток или существенный недостаток.
При обнаружении недостатка клиент вправе потребовать замены товара, потребовать соразмерного уменьшения цены, потребовать устранения недостатка. Клиент вправе отказаться от договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Продавец возвращает Клиенту стоимость товара не позднее, чем через 10 дней с момета получения письменного заявления от клиента.
3. Возврат денежных средств.
Денежные средства подлежат возврату тем способом, который был использован Клиентом при оплате Товара.